31.07.18. позвонила по телефону, чтобы заказать для офиса три кресла. Пообщавшись с девушкой по поводу...

01.08.2018 14:03
31.07.18. позвонила по телефону, чтобы заказать для офиса три кресла. Пообщавшись с девушкой по поводу оплаты, пришли к тому, что она скинет номер почты на телефон, с которого был осуществлен звонок, дабы мы выслали карточку предприятия и получили счет на оплату. Но вот уже как следующий день. а с нами никто никак не связался. если три кресла для Вас не заказ сколько нужно заказать, чтобы на нас обратили внимание??? В условиях жесткой конкуренции,мне казалось что люди борятся за клиентов. Ну видать не тот случай. Вообщем, работе с клиентами самая низкая оценка.Маргарита.

Маргарита, нам действительно, ОЧЕНЬ жаль, что наша работа вызвала такую низкую оценку и мы разочаровали Вас, как нашего потенциального покупателя.

Вы правы -  три кресла это хороший заказ. 

Но, ведь на сайте есть вся исчерпывающая информация:

- электронный адрес указан в шапке сайта на каждой странице (достаточно кликнуть на него и откроется окно почтового клиента, куда можно сбросить карточку, уточнить ассортимент, цену и в ответ получить счет на оплату).

- можно сделать заказ через корзину, и на указанный адрес Вы получите информацию по наличию, цене и т.д.

Спасибо, что обратили внимание на наши недостатки, они приняты во внимание!

Постарайтесь понять сложившуюся ситуацию: мы тоже люди и тоже ошибаемся)

Обращайтесь, в качестве компенсации - скидка!))

P.S.

Маргарита, я знаю, что в итоге наша сделка состоялась!

Спасибо Вам за правильную реакцию на ситуацию и лояльность!

Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

                            

Оставьте Ваш отзыв
Ваше имя*:

Ваш отзыв*:

Ваш e-mail:

Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения